Z punktu widzenia pracowników system kolejkowy oznacza mniej nerwowych sytuacji, większą kontrolę nad procesem obsługi i bardziej równomierne obciążenie poszczególnych stanowisk.
System kolejkowy eliminuje te problemy, wprowadzając cyfrową strukturę obsługi. Zamiast stać w kolejce, klient rejestruje się – najczęściej poprzez ekran dotykowy – i otrzymuje numer biletu przypisany do konkretnej sprawy lub stanowiska.
Dzięki temu praca przebiega sprawniej, a pracownicy mogą skupić się na jakości obsługi zamiast na rozwiązywaniu konfliktów związanych z kolejnością.
Dla personelu oznacza to mniejsze obciążenie, mniej nerwowych sytuacji i możliwość pełniejszego skupienia się na obsłudze.
Ekrany LED do zastosowań wenętrznych i zewnętrznych. Technologia LED zapewnia niezrównane wrażenia z oglądania.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego przez otrzymywanie telefonicznych połączeń przychodzących od firmy Koma Nord Sp. z o.o., zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz Polityką Prywatności.
Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu.
Z kolei dla zarządzających placówką niezwykle wartościowym narzędziem są raporty i analizy system kolejkowy danych. System gromadzi informacje o liczbie obsłużonych klientów, czasie oczekiwania, czasie trwania obsługi czy aktywności poszczególnych stanowisk.
W dobie rosnących oczekiwań i cyfryzacji usług, system kolejkowy przestaje być luksusem – staje się standardem, który po prostu się opłaca.
Pracownik może wywołać kolejną osobę, przełożyć jej zgłoszenie lub oznaczyć je jako zakończone. System na bieżąco aktualizuje dane i dba o zachowanie ustalonego porządku.
System kolejkowy pozwala też lepiej planować zasoby i optymalizować czas pracy, co przekłada się na większą efektywność całej placówki.
Nasze systemy zarządzania kolejką stanowią w pełni inteligentne rozwiązania przeznaczone do stosowania w placówkach o wzmożonym przepływie ilości osób oczekujących w jednym miejscu.
Zasługująca na szczególna uwagę z racji wykorzystywania szeroko rozwijanych mechanizmów sztucznej inteligencji oraz predykcyjno-adaptacyjnych modeli działania organizacji.
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.